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Drei Wege, ein Ziel

Bei Tibiablackjack Casino gewinnen Sie klare Auskunft

Das Team von Tibiablackjack Casino ist rund um die Uhr verfügbar, in deutscher Zeit gerechnet, und antwortet per Chat, Telefon oder E-Mail.

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Bewertet von 20.206 verifizierten Spielern auf Trustpilot 4,4 / 5 · 20.206
Gerade jetzt Hilfe nötig

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Sofort statt Warteschleife

Für schnelle Fragen, Antwort in 3 Minuten

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Schreiben Sie uns in Ruhe

Für Unterlagen, Antwort binnen 12 Stunden

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Telefon in dringenden Fällen

Für dringende Fälle, Antwort in 2 Minuten

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Kontakt ohne Umweg

Prüfen Sie unsere Angaben für Deutschland

Für Deutschland gelten unsere deutschen Kanäle, Zeiten und Ansprechstellen, alles an einer Stelle gebündelt.

Angabe
Wert
Telefon Deutschland
+49 30 2347 7142
Zeitzone
CET
Sprachen
Deutsch, Englisch, Finnisch, Norwegisch
Aufsichtsbehörde
Kahnawake Gaming Commission, KGC-7106
Spielhilfe
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler, OASIS Sperrsystem
E-Mail
Drei Stufen bis zur Antwort
1

Beschwerde an Tibiablackjack Casino

Am Abend nach der ersten Antwort schildern Sie den Fall an [email protected]: Uhrzeit, Spielrunde, Betrag. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung und eine prüfende Stelle.

2

Wer prüft meinen Fall noch einmal?

Bleibt die Sache offen, verlangen Sie ausdrücklich die zweite Prüfung durch die Fachabteilung. Dort sieht sich jemand den Vorgang neu an und meldet sich mit einem Ergebnis.

3

Ihre Beschwerde bei der Aufsicht

Nach dieser zweiten Prüfung steht Ihnen der Weg zur Kahnawake Gaming Commission offen, der Aufsichtsbehörde unserer Lizenz KGC-7106. Halten Sie die bisherige Korrespondenz bereit.

Richtige Adresse

So landet Ihre Nachricht sofort richtig

Sobald Sie wissen, welches Anliegen Sie haben, sparen Sie sich jede Weiterleitung.

Abteilung
E-Mail
Allgemeine Anfragen
Verifizierung und Unterlagen
Ein- und Auszahlungen
Beschwerden
Daten und Datenschutz
Geschäftliches und Partner
Zeiten bei Tibiablackjack Casino

Spätabends, wenn die Frage brennt

Danach wissen Sie, welcher Kanal wann besetzt ist und wie schnell eine Antwort kommt.

Kanal
Zeit
Live-Chat erreichbar
Rund um die Uhr verfügbar
Erste Antwort im Chat
3 Minuten
E-Mail-Adresse
Antwort per E-Mail
12 Stunden
Telefon Deutschland
+49 30 2347 7142
Wartezeit am Telefon
2 Minuten
Zeitzone aller Angaben
CET
Antwort in Minuten

Kontakt, Antwortzeit, nächster Schritt

Am schnellsten geht der Live-Chat mit meist 3 Minuten Wartezeit; beim Anruf sind es typischerweise 2 Minuten.

Hub öffnen
Fünf vor zwölf

Antworten ohne Fachchinesisch

Lizenziert & geprüft Faires Spiel zertifiziert Schnelle Auszahlungen
01Muss ich Englisch können, um mit dem Kundendienst zu sprechen?+
Nein. Unser Team antwortet auf Deutsch, Englisch, Finnisch und Norwegisch. Sie können also in Ihrer Sprache schreiben; eine deutsche Antwort kommt in der Regel innerhalb weniger Minuten im Chat.
02Wo finde ich meine Kundennummer für den Kontakt?+
Ihre Kontonummer steht in den Kontodetails nach dem Login. Alternativ genügen die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse und Ihr vollständiger Name. Ihr Passwort brauchen wir nie.
03Muss ich mein Konto dauerhaft schließen oder reicht eine Pause?+
Beides ist möglich. Für eine Pause nutzen Sie die Selbstsperre in Ihrem Konto, für eine dauerhafte Schließung genügt eine kurze Nachricht an den Support. Die Schließung gilt danach ohne Widerruf.
04Was passiert, wenn ich die Lizenznummer prüfen will?+
Tibiablackjack Casino Inc. arbeitet unter der Lizenz KGC-7106 der Kahnawake Gaming Commission. Mit dieser Nummer und dem Firmensitz Old Malone Highway, Kahnawake, lässt sich der Betreiber eindeutig zuordnen. Auch die Audit-Berichte von iTech Labs, QUINEL und GLI gehören dazu.
05Warum bekommt man am Sonntagmorgen überhaupt eine Antwort?+
Weil unser Support rund um die Uhr besetzt ist, auch an Wochenenden und Feiertagen. Die Uhrzeiten richten sich nach der mitteleuropäischen Zeit, Sie erreichen uns also nach deutscher Zeit zu jeder Stunde.
06Kann ich vor der ersten Auszahlung schon verifiziert werden?+
Ja, und das ist der schnellste Weg. Sobald Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis vorliegen, ist die Prüfung meist in 72 Stunden abgeschlossen. Danach laufen Auszahlungen ohne weitere Rückfragen.
Sechs Angaben zum Betreiber

Wo ist das Casino gemeldet?

Damit ist die häufigste Sorge erledigt: dass niemand erkennbar hinter dem Angebot steht.

Angabe
Wert
Firmenname
Tibiablackjack Casino Inc.
Handelsnummer
759097
Anschrift
Old Malone Highway, Kahnawake
Aufsichtsbehörde
Kahnawake Gaming Commission
Lizenznummer
KGC-7106
E-Mail-Adresse
Vor dem Kontakt zu Tibiablackjack Casino
1

E-Mail-Adresse Ihres Kontos

2

Uhrzeit und Datum des Vorfalls

3

Betrag und Zahlungsmittel der Buchung

4

Screenshot der betroffenen Ansicht

5

Ausweis oder Adressnachweis bei Verifizierung